디지털 화물운송2026.09.23
퀵서비스와 화물이 여전히 전화 주문에 의존하는 이유는 주문 조건이 다양하고 접수 이후에도 상황이 계속 변하기 때문입니다. 고워드는 주문부터 배차, 운송현황 확인, 변경 요청, 완료까지 이어지는 전체 운송 경험을 데이터로 구조화하고 AI로 자동화해 전화가 필요했던 이유를 하나씩 없애고 있습니다.
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